Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trên s7677, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuLiên hệ hỗ trợ bất kỳ lúc nào
s7677 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ s7677 sẵn sàng tiếp nhận. Ghi rõ loại yêu cầu và tên tài khoản để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Chat trực tiếp Mở tài khoản, chọn mục hỗ trợ và gửi yêu cầu qua chat. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong thời gian thực.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả loại dữ liệu bạn muốn truy cập hoặc xóa. Chúng tôi xác nhận và xử lý theo thứ tự nhận được.
Hỗ trợ qua điện thoại Truy cập trên điện thoại, vào phần liên hệ và chọn kênh phù hợp. Mọi yêu cầu về quyền riêng tư đều được ghi nhận và xử lý riêng.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách s7677 bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết — đây là cách hệ thống chúng tôi thực sự hoạt động. Từ xác thực đăng nhập đến lưu trữ lịch sử giao dịch, mỗi bước đều có lớp kiểm soát riêng để thông tin của bạn không bị truy cập trái phép.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn nạp qua MoMo hay ZaloPay trên điện thoại.

Kiểm soát cookie

Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị quen thuộc. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Không chia sẻ với bên thứ ba

Thông tin cá nhân không được bán hay chia sẻ với đơn vị quảng cáo. Chỉ đối tác xử lý thanh toán như Viettel Money mới nhận dữ liệu giao dịch cần thiết.

Những thắc mắc thường gặp về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến quyền riêng tư và cách s7677 xử lý thông tin tài khoản của bạn.

Chúng tôi thu thập họ tên, email và thông tin xác minh danh tính. Khi nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch, không lưu mật khẩu ví của bạn.

Không chia sẻ với đơn vị quảng cáo hay bên thứ ba không liên quan. Chỉ đối tác xử lý thanh toán nhận dữ liệu giao dịch tối thiểu cần thiết, và trường hợp pháp luật yêu cầu.

Có. Bạn liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua chat hoặc email, ghi rõ loại yêu cầu và tên tài khoản. Chúng tôi xác nhận và xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

Cookie dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn thường dùng. Không dùng cookie để theo dõi hành vi ngoài nền tảng. Bạn có thể tắt trong cài đặt trình duyệt.

Dữ liệu được lưu khi tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ và phù hợp với quy định pháp luật hiện hành.

Mở ứng dụng hoặc truy cập trên điện thoại, vào mục hỗ trợ và gửi yêu cầu qua chat tiếng Việt. Đội ngũ hỗ trợ tiếp nhận mọi thắc mắc liên quan đến dữ liệu và tài khoản.